Ne trezim câteodată că mergem la un training fără a ne gândi poate prea mult dacă şi ce exact avem nevoie de la acele ore/zile. Aşadar, cumva nepregătiţi, mergem acolo şi ne asteptăm să fie ceva care să ne impresioneze, să ne surprindă. Asta, bineînţeles, atunci când nu cumva mergem ca să ne dovedim chiar nouă că de fapt nu avem ce învăţa de la un training/trainer.

Bine, acum e clar că nu se întamplă aşa tot timpul. Pentru unele training-uri chiar ne facem temele şi poate chiar unii dintre noi pentru toate.

Am ales să încep articolul din prisma participantului pentru a aduce în prim plan cel puţin una dintre provocările cu care ajunge să se confrunte un trainer atunci când are de susţinut o sesiune de câteva ore sau un training de câteva zile.

În teorie, un training ar trebui să fie o experienţă de învaţare. Şi în plus, poate chiar folosind metode nonformale sau chiar şi informale. Pornind de aici, oare ce ar trebui să ne propunem ca traineri atunci când are loc pregătirea unui training pentru participanţi?

• Să ştim pentru cine şi de ce vom ţine acel training?
  • Este suficient să ştim doar că vom ţine un training pentru 20 de oameni cu vârste între 20 şi 30 de ani care au poziţii de middle management într-o companie de IT?
  • Este suficient să stim că vom ţine o sesiune pentru 10 studenţi dintr-un ONG din cadrul Facultăţii de Marketing de la ASE?

• Să impresionăm?
  • Fie că lucrăm pentru o companie, fie că suntem freelanceri, vrem ca la sfarşit, pe foile de feedback să scrie „Super trainer. Bravo. Mi-a placut de tine”?

• Să ne asigurăm de existenţa unor obiective de învăţare la participanţi?
  • Suntem multumiţi ştiind că sesiunea / training-ul nostru are obiective clar stabilite indiferent de audienţă?
  • Mai putem să „salvăm” o sesiune / training dacă facem la începutul activităţii o listă de aşteptări?

• Să aducem informaţii specifice domeniul de activitate / contextului de viaţă al participanţilor?
  • Ne preocupăm de aspectul informaţiilor specifice şi poate cu relevanţa cea mai mare pentru participant?

• Să vindem?
  • Un program cumpărat este un program cumpărat, deci nu mai contează dacă vom mai continua colaborarea – asta este filosofia noastră de „business”?

• Să aibă un impact la nivel de individ?
  • Ne preocupăm de fiecare individ în parte şi urmărim ca înainte, în timpul şi după training să îi oferim raspunsuri la nevoile sale particulare?

Da, sunt doar câteva întrebări, întrebări pe care cred că orice trainer / companie de training ar trebui să şi le adreseze sau şi le adresează deja. Mai mult de atât, orice participant / companie contractoare de servicii de training ar trebui să şi le adreseze.

De ce?…pentru ca doar aşa ne putem apropia de facilitarea unei experienţe de învăţare.

Aşadar, Ce Impact Ne Dorim?

Câte dintre aceste aspecte (şi multe altele) luăm în considerare ca şi traineri?

Cât de bine ne gândim la ce vrem să învăţăm dintr-un training ca şi participanţi?