Tag-uri: Abilităţi personale (cod 090) Bucureşti Catalina Mariuta comunicare comunicare eficientă VISION

Sursa: VISION, Data apariţiei 08/03/2010

Prin cursul “Comunicare Eficienta” vom descifra tainele comunicarii eficiente si vom gasi modalitatile optime de relationare cu cei din jurul nostru. Ne vom dezvolta abilitatea de a asculta si de a ne face ascultati, de a spune lucrurile in asa fel incat sa nu lasam loc de ambiguitati si confuzii.

Obiectivul cursului: Dezvoltarea abilitatilor de comunicare si relationare.

 

Beneficii. La finalul cursului participantii vor putea:

·       Sa interpreteze corect limbajul verbal si nonverbal al partenerilor de comunicare

·       Sa comunice cu impact si cu rezultatele dorite

·       Sa-si imbunatateasca relatiile personale si sociale

 

Agenda de curs:

·         Introducere in comunicare

·         Bariere in comunicare

·         O mai buna intelegere a interlocutorului

·         Arta ascultarii active

·   Atitudini care ne impiedica sa-i ascultam pe ceilalti

·   Tehnici de ascultare activa

·         Abilitati de exprimare

·   Identificarea greselilor in exprimare

·   Cuvinte/expresii de evitat

·   Adresarea intrebarilor

·   Asertivitate vs agresivitate

·         Critica – constructiva sau nu?

·   Modalitati de adresare a observatiilor critice

·   Raportarea la critica

·         Limbajul nonverbal

·         Limbajul para-verbal

·         Prima intalnire, prima impresie

·         Comunicarea la telefon

·         Comunicarea orala vs comunicarea scrisa

·         Gestionarea conflictelor

 

Metode folosite:

·       Curs deschis

·       Joc de rol filmat

·       Studii de caz si exemple practice

·       Metode experientiale

 

Cursul este interactiv, partea practica reprezentand 70% din timpul cursului.

 

Participanti: Orice persoana care isi doreste sa comunice eficient cu cei din jurul sau: sot si copii, sefi si subalterni, colegi si clienti, prieteni si adversari.

 

Nr. participanti: 8 - 12 persoane

 

Durata: 2 zile

 

Trainer: Catalina Mariuta. Trainer certificat la nivel national, cu experienta semnificativa in training si business. Expertiza si experienta in training cuprinde: Prezentari de Impact, Tehnici de Comunicare, Managementul Timpului, Formare de Formatori. Are o experienta de peste 8 ani in companii nationale si internationale unde a ocupat pozitii de Sales Manager, Executive Manager, General Manager.

 

Locatie: Str. Doamnei, nr.14 - 16, corp C, sector 3.

Informaţii cost:

Informatii contact:

Termen limită 22/04/2010

Data început 22/04/2010

Data sfârşit 23/04/2010

Articol vizualizat de 110 ori.